台灣走到哪都有便利商店~不管是全家、萊爾富、7-11等很多!!
日本的便利商店也很多,所以我們到日本時會去逛他們的便利商店~
而外國人來台灣時自然也會到台灣的便利商店逛逛~
但在日本做過便利商店店員,自稱是便利商店達人的Iku老師在台灣的便利商店就碰到幾種他覺得很奇怪的店員類型~
今天就來分享給大家,看大家是不是也覺得奇怪~~
(1)不說話的店員
在結帳的過程中,一句話都不說,只有在講要付多少錢時才開口~這種就會讓客人覺得很冷淡!!但也有那種話很多、一直找你聊天的店員,這種也不太好~~(不過都是看個人啦~
(2)找錢找很大力的店員
不知道跟結帳台有什麼仇,大力地把找的錢放在結帳台上~這種則會讓顧客覺得好像被掃到颱風尾一樣!!
(3)一直問要不要發票的店員
用悠遊卡結帳時,不給客人回答的時間,一直問要不要發票~這種會讓人覺得有點煩~~
(4)邊結帳邊跟別人聊天的店員
一邊結帳一邊跟其他店員聊天,這種真的會讓客人覺得超級超級不受尊重啊~~~~(小編超討厭這種的!!!
以上就是Iku老師覺得有點意見的店員類型~
不知道大家有沒有碰過呢?
不過店員的態度真的會影響到客人對這間店的感覺,因此希望店員的態度可以好一點,但,我們自己也不可以當奧客,因為店員也是很辛苦的~~
彼此互相尊重才是最棒的喔!!
想知道Iku老師對於店員的一些看法以及Iku老師如何詮釋這些店員類型的話,就不要錯過這次的影片喔~~☟☟
(Iku老師真的演得很像,不看不行!!
(小編CC)